1. Địa điểm bảo hành

Tất cả sản phẩm được cung cấp và bán lẻ bởi Shop Bàn Phím đều được bảo hành tại địa chỉ của Shop Bàn Phím

So với những đơn hàng mua hàng từ xa, quý khách vui lòng gọi điện, nhắn tin qua trang cá nhân, Shopee, Lazada, Zalo để được Shop Bàn Phím giúp đỡ xác định tình trạng hàng hóa

Với các trường hợp bảo hành từ xa, quy trình bảo hành thực hiện như sau:

Quý khách vui lòng đóng gói kỹ hàng hóa để đảm bảo an toàn khi vận giao hàng. Shop Bàn Phím sẽ không gánh chịu các hậu quả khi có các lỗi phát sinh do công đoạn vận chuyển.
Bên ngoài kiện hàng vui lòng ghi Tên, SĐT và Địa chỉ của quý khách để shop tiện liên hệ và gởi hàng lại.
Gửi sản phẩm về địa chỉ của Shop Bàn Phím: khoản chi chuyển phát chiều gởi đi quý khách vui lòng tự thanh toán.
một khi bảo hành xong,Shop Bàn Phím sẽ liên lạc gởi lại hàng hóa về địa chỉ mà quý khách mang lại. khoản chi vận tải chiều gửi lại doShop Bàn Phím thanh toán

2. Những trường hợp sau không nên bảo hành:

Các hàng hóa biến mất nguyên tem niêm phong, tem bảo hành, có hiện tượng bị tháo rời để tự ý can thiệp vào kết cấu bên trong của hàng hóa.

Dùng nguồn sạc điện trực tiếp so với các thiết bị không dây, dẫn tới hỏng hóc linh kiện và công dụng sử dụng pin của bàn phím

Hư hỏng do tác động vật lý của người tiêu dùng như rơi vỡ, va chạm, vào nước, ẩm thấp, chập cháy.

Hư hỏng do thiên tai, động vật, công trùng và do chúng ta gây ra;

Hiện tượng rỉ sét do yếu tố thời tiết, độ ẩm, thói quen người sử dụng đều không nên bảo hành;

Hết thời hạn bảo hành ghi trên tem

3. Các thể thức khác có thể được bảo hành.

Rõ ràng với bàn phím cơ sẽ được bảo hành các lỗi phát sinh do nhà cung cấp mà không phải do người dùng: Hỏng mạch, chết led, lỗi kết nối.

Các hàng hóa không sử dụng điện như Keycap, Switch, Keypuller, Swich Puller, Lube Station… Đều không bảo hành

Nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đủ điều kiện để được đổi trả trong thời gian quy định, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu đổi trả của khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hợp lý và công bằng.

Nếu khách hàng gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc đổi trả sản phẩm, họ có thể liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ và giải đáp các câu hỏi của mình.

Chúng tôi cam kết cung cấp chính sách đổi trả mua sắm bàn phím máy tính tốt nhất có thể để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và đồng thời tạo niềm tin và sự tin tưởng cho khách hàng trong quá trình mua sắm tại cửa hàng của chúng tôi.

SHOPBANPHIM.COM